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2019年05月14日 栏目:时尚

有人说互联是个虚拟真实的世界,有着和现实密不可分的关系,就像梦境中同样会出现生活中的场景。互联不是梦境,但我们需要盗取现实中的元素,让用

有人说互联是个虚拟真实的世界,有着和现实密不可分的关系,就像梦境中同样会出现生活中的场景。

互联不是梦境,但我们需要盗取现实中的元素,让用户容易理解并且轻易上手。有时候你会惊异的发现,互联几乎所有产品都是现实生活和需求的缩影,除了纯粹虚幻的游,没有生活元素的络产品不易存活。

就像《Dont make me think》描述的我们在现实中购物的一个典型场景:我去买一把链锯。进入商场大门,我会猜:他们会把链锯放在哪里呢?进入商场后会不自觉扫描墙上各个种类货品的名字。

那么该选择工具?还是草坪和园艺用品呢?之后我决定朝工具部方向走。到了工具部继续查看指示标志。

当我开始查看具体的产品的时候,发现错了,于是返回到上一级的草坪和园艺用品部重来。

或许,中途我改变主意,选择询问一名工作人员。于是整个购物流程看起来像是下面的样子。

我作为一位已知项搜索用户(ps:已知项搜索用户是指人们准确地知道他们要找什么,而且知道要找的东西叫什么。)在找寻链锯的时候,通过查看指示标志或者询问找到所需。其中,无论是工具、家居用品,还是电动工具都是互联中的导航。

只不过,工具、家居用品、草坪和园艺用品属于一级导航,而电动工具、手动工具和抛光和打磨工具属于二级导航。用户在开始查看具体产品的时候发现不对可以返回到上一级导航再来。

现实生活中浏览商品、查看指示标志对应现实生活中的就是导航;

询问服务员对应的就是搜索关键词。

并且对于已知项搜索用户来说,无论导航还是搜索都支持再查找。

除了上述的购物过程,现实中的购物车结算移植到络就成为表单。

淘宝的购物车电子表单

没有面带微笑的服务员,表单便成了络上,企业与用户对话、互动的途径。

除了电子商务模拟现实购物的模式,《结》中说到举报这一功能也来自生活。

随着用户生成的内容越来越多,一个主编每天审核几十篇稿这种方式变得不再使用,举报系统开始流行。举报的思想很类似真实世界中的报警,一个区域中不可能有足够多的警察监视着所有人的一举一动,从警察与市民的人数比例来说,大多数的违法犯罪活动必然是市民发现的,警察需要市民的举报来协助自己执法。同样,站有限的员工根本无法有效管理海量用户的活动,举报系统变得非常必要,它可以帮助站管理人员及时发现破窗(站如果对广告帖没有采取行动,很快就会被广告淹没),从而进行修补..

当然,互联产品源于生活但可以高于生活google calendar采用的WYSIWYG(所见即所得模式),不仅可以随便切换年月,还可以记录、调整拖拽任务。这比现实生活中的纸质日历神奇的多。

google日历可以随时切换日、周、月显示方式,还可以拖拽活动

有时候,我甚至大胆地设想:该把所有的产品经理,交互设计师放出办公室去了解现实生活中,人们的需求;解读现实生活中,人们的流程。这才是产品经理该做的!所以,为了工作,先去好好生活吧!

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上门洗车
2007年青岛体育上市后企业
2009年金华零售B轮企业
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