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华为Mate20Pro陷绿屏门售后称检测

2019年05月14日 栏目:体育

10月16日,华为正式发布旗下款旗舰机Mate 20系列,它们配备众多黑科技:7nm芯片麒麟980、超大广角徕卡三摄然而,上市不到一

10月16日,华为正式发布旗下款旗舰机Mate 20系列,它们配备众多黑科技:7nm芯片麒麟980、超大广角徕卡三摄然而,上市不到一个月,却有友反应其中一款Mate 20 Pro出现绿屏现象,甚至被三星官微调侃称屏实力,不焦绿。

据悉,华为Mate系列定位政商精英人群。款华为Mate 20 Pro采取柔性OLED屏幕,在屏幕边缘采用曲面设计,并配备后置三摄、屏下指纹解锁、3D人脸识别功能等功能。

HUAWEI Mate 20 Pro绿屏现象 来源:华为论坛

但上市不到一个月,延续有用户反馈华为Mate 20 Pro屏幕侧面出现绿色漏光问题,特别在昏暗的灯光和深色背景下,你的智能就像闹鬼一样。

有友在社交站上表示,自己也发现了绿屏现象。

友评论 来源:新浪微博

在华为论坛,则有友表示,品控稳定了再看看,出现绿屏是供应商的问题。

华为论坛友评论

随后,三星官方微博也调侃了一把华为。友纷纷表示:这一波嘲讽我给满分。

三星微博截图

据其他媒体报道,华为某论坛的社区经理回应称:华为Mate 20 Pro使用了业界柔性OLED屏幕,并且在屏幕边缘采用了曲面设计以增强视觉体验和握持舒适性。这可能致使在某些不同的视角下出现轻微变色的情况,在极端的暗光环境下,当屏幕亮度非常低,或者使用暗色墙纸情况下,这些变色会显得更加突出。如果这些色彩变化影响了你的正常使用,可以将带至授权客服中心协助解决。

另据外媒GSMArena报导,华为芬兰分部已经着手调查这个问题,并承诺免费为消费者提供更换服务。虽然还未放出官方声明,但是华为英国方面仿佛也开始采取相同的措施。

针对绿屏现象,中新经纬客户端致电华为官方客服,客服表示,自签收之日起7日内,若在华为官方授权客服中心检测,确切存在绿屏现象,则可进行退换。若超过7日,也可免费更换新机。

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